얼마전 기기 고장으로 쇼폰케어 보험금 신청하였습니다.
사용 중 발생한 기기고장은 보험 적용대상이 아니라는 통보를 받았습니다.
처음 가입 시 부터 그런 약관에 대한 고지 없이 가입 하였기 때문에 정말 불쾌한 기분이
들었습니다.
상담원에게 약관 고지 받지 못했다고 항의 하였더니, 상담원은 단체 보험은 약관
고지 의무가 없다는 어의 없는 답변을 하였습니다.
제가 알기론 모든 보험은 약관 고지 하지 않으면 무효라고 알고
있습니다.
위사항관련 해서 어떻게 대응 해야 할까요 ㅠㅠ
답변 부탁 드립니다. 댓글3