생활용품 | 수정 이지에프(?)
이해숙
2011-12-01 |
조회: 620
택배비도 직접 부담하셔서 샘플을 받았는데 본 병도 같이 들어 있었습니다
보통의 화장품은 뚜껑을 열면 새거라는 표시로 은박지나 플라스틱 마개가 되어 있는데 이 화장품은 뚜껑을 여니 막아놓은 마개가 같이 열리게끔 되어 있었고... 사용도 안한 화장품이 사용한것처럼 되어 버렸습니다
택배를 보낸지 3일정도 후에 화장품 회사에서 본 병은 사용하지 말라고 전화가 왔습니다..
본 병 뚜껑을 열어 봤는데 그 쪽에서는 본 병 사용하신거라고 물건값을 내라고 한다네요...
저희는 반품을 하고 싶은데 ...
어떻하면 좋을까요?
제가 그 화장품 고객센타에 전화를 해도 안받습니다
02-2664-1244
담당자
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