휴대폰을 구입했는데 충전용(충전기와 붙어있는거) 젠더는 있는데 휴대용 젠더가 없네요... A/S센타에서 구입을 할려고 했으나, 판매를 안한다고 하네요.. 스마트폰을 처음 사용하는거라 밧데리 소모량도 잘 모르겠고, 별수 없이 밧데리만 구입해서 왔구요.. 고객센타에 전화를 해서 왜 판매를 안한지 물어봤더니, 인터넷 쇼핑몰에가서 직접 구입하라네요.. 안그러면 컴퓨터용 충전기를 사무실에 가져와서 쓰라는데... 80만원이 넘는 제품을 팔고 그 흔한 젠더하나 없이 직접 사서 쓰라는 말이 맞나요??? 스카이 베가 ...... 대체 어디로 고발을 해야하나요??? 답변 부탁드립니다.
댓글 2 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 휴대폰을 구입하셨는데 휴대용 젠더가 없어 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 제보자님께서 말씀하시는 젠더가 기본 구성품이나 빠져있을시 이의 제기할수 있겠으나 추가적으로 구입하셔야 하는 물품에 대해서 구성되어 있지 않다고 이의제기에는 어려움 있어 보입니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다. 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 업체로부터 회신이 왔습니다. 단말기 구매시 구성품에 5PIN 충전기 및 데이터 케이블 제공 해드리고 있으며 2개의 구성품으로 단말기 충전이 가능한 상태이며, 현재 젠더만 별도 판매를 하고 있지 않다고 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
댓글 2 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 휴대폰을 구입하셨는데 휴대용 젠더가 없어 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 제보자님께서 말씀하시는 젠더가 기본 구성품이나 빠져있을시 이의 제기할수 있겠으나 추가적으로 구입하셔야 하는 물품에 대해서 구성되어 있지 않다고 이의제기에는 어려움 있어 보입니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다. 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 업체로부터 회신이 왔습니다. 단말기 구매시 구성품에 5PIN 충전기 및 데이터 케이블 제공 해드리고 있으며 2개의 구성품으로 단말기 충전이 가능한 상태이며, 현재 젠더만 별도 판매를 하고 있지 않다고 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
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