해준다는 문구가 있어 고가의 시계를 구입하게 되었습니다.
그리고 이번 카드 청구를 확인하니 청구 할인이 안 되었더군요.
신세계몰 고객 센터에 전화하니 그때 담당자가 아니라며 잘 모르겠다고 몇시까지 연락 준다 하더만 연락이 없어 다시 재촉 전화를 하니 그제서야 1시간이 넘어서 연락이 왔습니다.(12시에 전화해 최종 오후 6시에 연락됨.) 그 시계는 8% 청구 할인 상품이 아니었습니다...라고요..
분명 시계 위에 그런 문구가 있었고 따로 캡쳐 화면도 있다하니..원래 되는 상품은 무슨 아이콘이 있다 하네요
제가 구입당시 캡쳐 화면 자료로 보내 드리겠습니다.. 보시고 판단해 주세요
그런 광고 화면 있다면 누가 청구 할인이 안된다고 볼까요?
만약 할인 상품이 아니라면 그 시계 위에 그런 광고의 글은 삭제 해야하지 않았을까요? 아님 구매시 주의 사항을 명시 해 두던가요..
신세계몰이 믿을 수 있는 사이트라 구입했건만...고가의 물건을 사도 사기라는 생각이 들며 기분이 나쁘네요.
그런식이면 고발한다하니 같은 말만 반복하다..친절하게 "네~~그러세요" 하네요.
VIP 고객 센터입니다~ 하면서 전화 받더니...말뿐인 신세계몰...고발 합니다!!