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건설 | 헬스클럽 해약금 안주고 애먹임
 류정혜
 2012-04-09  |    조회: 225
저는 이용기간이 2012년 1.31일까지인데,....투플러스에서 2011년 9월에 지금 미리 1년을 계약하면 나중에 가격 오른다고해서 미리 1년을 연장하였으나,....2012년 이사를 하게 되어, 미리 1년 계약한것을 한불해 달라고,...결국 요금은 오르지 않았고,...
48만원 해약금도 10% 때고,...카드 수수료를 땐다며,....40만원만 준다고 2월에 영수증 받았는데,....전화하면 2주후 준다하고,...전화하면 담당자가 바뀠다고 3월말엔 준다하고,..또 전화하면 이번주 토욜까진 입금한다하고,....
어떻게 해야 하나요?
투플러스는 화성시 반송동에 위치하고요,...전화번호는 031-8003-4986
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
운동센터 등록하실때 가격이 오른다고해서 미리1년치 계약후 이사로인해 환불요청했는데 거부하고있어서 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 개시일 이후 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 처리가 지연될 경우 내용증명 발송하여 해지요청을 해야 합니다. 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제 시 개시일 이전 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 개시일 이후 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.