소비자가 만드는 신문

반품할 회사를 알려주지 않음 16:18

환불과 등록거부 16:14

오토바이 리콜문제 16:12

환불및 등록거부 16:06

신한카드발행후 복지포인트 16:07

오토바이 리콜문제 16:05

반품해준다고해놓고연락안됨 15:51

본인이 예약하지 않은 숙소 정보가 전달 15:50

광고영상이 소비자를 기만했습니다. 15:48

상조보험 해지 및 해약금 불이행 15:45

내용 다시 확인 드립니다.- 취소 신청에 대한 고객 안내 미비를 고소 15:38

환불사항관련 연락두절,답장회피 15:32

미복용분 한약 한불요청 15:30

여행자보험 휴대물품 보장 소비자 기만 15:25

보험 해약 후 해약금 불이행 15:13

제품 호환불가 밧데리를 제품 옵션으로 판매 후 교체불가 15:09

계약서명불이행,관리미이행,약속불이행 등등 결제취소및환불요 15:09

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 매일배터지게득템 길드의 작업장 유저 더레드존과 가르바? 14:56

빔프로젝트 기계낙하사고 14:55

안녕하세요?
조타파일 이라는 사이트에 가입했습니다. 영화를 다운받기 위해서지요. 무료회원 가입하였는데 갑자기 핸드폰에서 13,200원 소액결제가 되었습니다.
너무 어처구니가 없습니다. 네이버에 보니 다른 피해자도 많은 것 같습니다.
이런 사기행각을 펼치다니...
이번에 정부에서 제대로 역할을 해주셨으면 좋겠습니다.
바로 해결해 주세요
www.jotafile.co.kr
직접 실험해 보세요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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무료회원 가입을 하셨는데 갑자기소액결제가 되버려 많이 놀라셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.