생활용품 | 정수기 물 냄새로 인한 환불
이종국
2012-04-12 |
조회: 216
그런데 며칠간 사용하니 아이들이 자꾸 물에서 냄새가 난다기에 물 맛을 보니 진짜 이상한 냄새가 났습니다.
그래서 A/S 신청하여 내부 스팀 청소 및 탄소 필터를 2개 교환 했습니다.
그리고 교환 하면서 또 냄새가 나면 환불 요청을 하겠다고 했습니다.
며칠을 사용하니 또 냄새가 나서 A/S 센터에 연락하니 지점에서는 절차를 밟아야 된다면서 본사에서 어떤 Order가 있어야 된다면서 뒷전이고 본사에 연락하니 지점에서 환불 쵸청이 있으야 한다며 서로 미루고 있습니다.
지금 며칠째 물도 제대로 못 먹고 전화를 아무리 해도 서로 미루기만 합니다.
이렇게 소비자를 불편하게 또 정신적 고통을 받게 하고 있습니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
편집국
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담당자
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