소비자가 만드는 신문

보험 해약 후 해약금 불이행 15:13

제품 호환불가 밧데리를 제품 옵션으로 판매 후 교체불가 15:09

계약서명불이행,관리미이행,약속불이행 등등 결제취소및환불요 15:09

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 매일배터지게득템 길드의 작업장 유저 더레드존과 가르바? 14:56

빔프로젝트 기계낙하사고 14:55

제품 불일치 14:38

환불 불가 14:35

비가왔는데 그린피 청구? 14:33

계약해지(카드취소요청) 14:27

제품 불일지 14:25

교환에 대해 불만입니다 14:20

제품구매후 즉시 취소후 27일 경과 환불이 안됨 14:11

해외사이트에서 의류구입후 환불진행이안되요 14:10

SK쉴더스캡스해약지연부당청구 13:49

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 매일배터지게득템 길드의 작업장 유저 더레드존과 가르바나 1서버의 작업장 소굴 귀멸 길드의 작업장 유져 LAZY와 디나페?? 13:44

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 매일배터지게득템 길드의 작업장 유저 더레드존과 가르바나 1서버의 작업장 소굴 귀멸 길드의 작업장 유져 LAZY와 디나페?? 13:43

무화과 구매 했는데 제품도 오지않고있음 13:43

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 매일배터지게득템 길드의 작업장 유저 더레드존과 가르바나 1서버의 작업장 소굴 귀멸 길드의 작업장 유져 LAZY와 디나페?? 13:42

차량수리 지연(2주 지남) 13:42

제가 소프트멜로(www.softmellow.com) 인터넷 쇼핑몰에서 11월 27일에 옷을 주문시켰습니다.
그리고 11월29일 아침에 59500원을 입금시켰고, 밤에 2000원을 더 입금시켰습니다.
그리고 쇼핑몰 홈페이지에 들어가보니 입금전이라고 계속 표시됩니다.
그래서 제가 070-4242-**** 월-금 11:00~17:00(주말 휴무 제외) 전화해보니 전화를 받지않습니다.
제가 옷을 안받아도 되니 돈이라도 돌려받게 해주세요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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의류주문후 입금시켰는데 확인되지않고 연락도 되지않아 걱정되시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.