소비자가 만드는 신문

환불에 관하여서는 대답을 잘 들었습니다. 하지만 환불기준 외에 다음의 내용에 대해서도 상담부탁드려요.
저는 신사동 슈가크래프트 학원인 <슈가아뜨리에>에서 3회에 걸쳐 총 240만원을 결제하였고, 횟차로는 32회차를 결제였습니다 (4회에 30만원, 1:1강습)
- 11.12.16일 수업이 2/3이 지나 원장선생님이 수강이 미납되었다며 알려왔고, 제가 확인한바와 달라서 확인을 요청하였습니다. 제가 체크한 바로는 아직 수강회차가 더 남아있었거든요.
수강이 끝나면 문자가 오는데 전혀 그런통보를 받은적도 없었구요, 수강생들이 출석일을 꼭 적어놓으라고 해서 저또한 핸드폰과 다이어리에 출석일을 적어놓고 있었거든요. 수업은 1:1 강습으로 출석체크는 원장선생님이 돌아다니면서 반죽비닐이나, 작업스트로폼 위에 적힌 이름으로 본인의 작은 수첩에 적어 놓습니다.
보통은 학원에서 수강이 끝났다는 문자를 받고서야 수강횟차가 끝난다는 것을알고, 다시 수강할 사람은 결제후 수강하고, 그러지 않을경우에는 수강을 하지 않습니다.
- 수업이 끝난후 확인을 다시 요청하자 본인은 4번을 체크해둔다며 정확하다고만 야기하고 바로 즉시 확인을 해주지 않았습니다. 찜찜한 기분이 들었지만 확인을 해주지 않으니 그당시는 억울하지만 뻘쭘하여 돌아설수밖에 없었습니다.
- 그후 학원에서 내용증명서를 보냈는데 내용인즉, 수강이 미납되었다며 1회 수강료인 87,500을 7일안에 지불을 하고, 그렇지 않으면 민형사상의 절차를 밟을 예정이라고 하고 있습니다. 중간에 연락을 하였다고 하는데, 전 핸드폰 문제로 정지되어있었거든요.
- 그리하여 수강일과 횟수를 확인해 달라는 내용증명서를 보냈더니, 본 학원에서는 회차확인을 거부한 사례가 없다고 하면서 수강일수를 보내왔떠라구요.. 그당시 미리 수업중 수강확인을 해달라고 요청하고, 끝나고 나서도 야기했는데 안해주었으면서, 거부한 사례가 없다니요.. 더구나 제가 수강하지 않은 두곳에 출석체크가 되어있구요.
더구나 수업이 없는 수요일에도 출석을 했다고 되어있는곳도 있구요. 그러면서 또다시 수강료를 내라고 계좌번호를 적어놓으면서 말이죠. 7일안에 송금안하면 민형사상 절차 밟을 예정이라며..
- 그래서 전화로 확인차 전화를 하였더니 원장선생님은 본인은 3군데나 적어놓는다며, 직접와서 확인하라고 하였고, 수강료가 올랐는데 올린 수강료도 안받고 그대로 해준거라고 하더군요. 저는 학원비가 올른 사실도 전혀 모르고 있었는데 청구한 87,500원도 오른 수강료이구요. 수강을 다 하지도 않은것도 억울한데, 오히려 수강료를 자꾸 더 내라고 하니 정말 미치겠습니다.
수강하기전 상담할때와 수강 야기도 다르고, 궁금한거 있으면 전화로 물어보라 해놓고, 전화하면 직접와서 확인하라고만 합니다.
환불기간으로 보니 환불 하기는 글러서, 억울하지만 학원을 다시 다닐 의사가 없기에 그냥 참는다 하더라도 미납되었다고 주장하며 민,형사상 절차를 밟겠다고 하며 내용증명서를 자꾸 보내 오는것에 대해서는 생각할수록 화가납니다. 우울증때문에 새로운것을 시도해보려고 했다가, 오히려 더 우울증만 심해졌네요. 불면증까지 오고..
제가 어떻게 처리해야할지 제발 방법좀 찾아주세요..