소비자가 만드는 신문

반품을 받지않습니다 18:36

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 18:09

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멋대로 수선 해놓고는 제 가방을 돌려주지 않습니다 17:48

게이트맨 디지털도어락 AS 불만 17:44

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쿠팡 개인정보 유출로 인한 고객센터 상담사들의 2차 3차 고의적 기만 거짓정보 무고죄 등 17:09

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지인들이 투자해주는거 지하철 인테리어 및 지하철 주유 점검 및 관리비 16:55

주식 상승금 30퍼 증여세 세금, 부동산 세금, 부가가치세 가 누구들 스티커 및 옷100억어치, 부동산 1000억 어치 꽁으로 주려고 받내요. 16:52

3년4개월지난 타이어를 판매 16:04

서비스 안됨 16:04

고객센터 번호 없음 15:55

주유강매 15:51

특정 재료에서 신맛난다하니 신고하라고 함 15:50

리뷰내용 안좋게썼다고 비노출시키네요 15:28

휴대폰보험을가입한후 부주의로 파손이되어지정점에서수리를한후 올레 폰안심플렌으로 보험금을청구하였습니다
필요한서류를모두제출하여 정상접수가되었다고 확인을하였으나 접수후 일주내로 결과를통보해주기로하였으나 차일피일 한달이다되어갑니다.
저뿐만아니라 수만은고객들이 이렇게 불이익을받고있습니다
전화통화를하면 언제어떻게처리를하겠다는 애기는없이 무조건 기다리라는애기만있습니다
어떻게하면좋을가요?

올레폰안심플렌이란 전화는 대표전화 1577-9420 뿐이며 심사중리라고만답변합니다
늘 전화하면 상담직원이 아직심사중이며 심사끝나면 통보하겠다는 애기만하고있습니다
어떻게 약정된기간내에 처리할방법은없는지요\
수많은고객이 이렇게 부당한일을받고있는줄로알고있습니다
시정하수있는방법좀부탁합니다
감사합니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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휴대폰보험 가입후 파손되어 보험금 청구하는 과정에서 규정상 어려움으로 처리가 안되고 있어 많이 당혹스러우실것 같습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.