소비자가 만드는 신문

와우멤버십 20:07

주문 취소를 안해줍니다 19:58

종소세환급으로 시민우롱 19:47

내카드 한눈에 보기 19:34

짱구과자에 곰팡이같은거묻음 19:27

쿠폰사용불가 19:11

핸드폰케이스반품 18:57

설치한 그물망 사이로 아이들이 빠져나가 사고가 발생할뻔했으나 AS를 해주지않고 아무런 조취를 취해주지않음 18:56

배송지연 및 고객센터 응대 18:47

허위광고와 반품거부 18:39

서비스 18:30

실손보험관련 18:21

구매한 쌀에서 벌레가 발견되어 분명히 환불을 요청했으나, 판매자 측에서 무단으로 제품을 재발송한 후 환불 지연시키고 있습니다. 18:13

반품 환불을 안해줍니다 18:12

아웃도어 2벌 구매하여 입었는대 안쪽내부가 이음현상으로 수선의뢰했는대 노스페이스 제품이 아니라고 수선거부하고 있읍니다.분명노스페이스 제품이고 회사가 있는대 수선거부는 잘못되?? 17:58

미니건조기 화재 우려 및 유상수리 관련 17:57

폴드7 폰 메인보드교체AS후, 더 큰 문제 발생 17:45

4월5일 미발송건 17:45

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:31

QM3 차키 분실로 인하여 키주문 17:24

안녕하세요...

조타파일 사이트에 가입했습니다.

무료회원 가입하였는데 갑자기 핸드폰에서 13,200원 소액결제가 되었습니다.

네이버에 보니 다른 피해자도 많은 것 같습니다.
다른분들도 해결이 안되엇다는걸로 나오네요...ㅡㅡ
가만두면 안될꺼 같습니다.
바로 해결 쫌 해 주세요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

회원가입과 동시에 유료서비스의 결제처리가 진행되어 많이 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 즐거운 주말 보내세요.