자동차 | 엔진 부조, 수원삼성사업소 차량입고, 급합니다.
황성민
2011-12-03 |
조회: 3
저는 11월 15일 엔진 압축압력 불량으로 수원삼성사업소에 차량을 입고하였습니다.
증상은 차량이 울컥거리고 출력이 저하되고, 출발시 차량이 많이 떨립니다.
문제는 2010년 10월경 똑같은 증상으로 수원삼성사업소에서 헤드를 교체 받았습니다.
그러나 1년이 지난 지금 똑같은 문제가 발생하여 차량을 입고하였으나, 사업소에서는 작년과 동일하게 헤드만 교체를 해준다고 합니다.
하지만 저는 생각이 다릅니다.
같은 증상으로 1년만에 또 똑같은 증상이 생겼는데 장년과 동일하게 수리를 한다면 내년에 또 이런일 없을거라는 보장이 없습니다. 참고로 저는 내년 1월에 AS기간이 종료됩니다.
그래서 저는 엔진 전체 교체를 요구했습니다. 제 생각엔 무리하다고 생각하지 않기 때문입니다.
그러나 삼성에서는 헤드만 교체가 가능하고, 엔진 전체 교체는 안된다고, 안된다는 말만 되풀이하고 이 상황에 대해 전혀 신경을 쓰지 않습니다.
벌써 차량을 입고한지 20일 지났습니다. 저는 차량이 없으면 일을 할수 없기 때문에 렌트를 해서 사용중입니다. 적어도 일주일 안에만 수리가 되었어도 렌트비용은 제가 감당하려고 했습니다. 시간이 많이 지난 지금에 저는 삼성측에 렌트비용을 청구할것이며, 어느 하나 양보할 생각이 없습니다.
이런 무관심과 어떠한 정확한 답변, 사후관리에 대해 어떠한 조치도 없는 삼성이 원망스럽기만합니다.
이런 상황이 되니 주위 사람들에게 삼성차량은 절대로 타지 말라고 권유하고 싶습니다.
다른 부분도 아니고 엔진이 이렇게 고장이 생기는데 어떻게 삼성차를 믿고 탈지 염려스럽습니다.
제가 만약 고속도로를 주행하다 엔진 문제로 내 생명까지 위험을 초래할수 있는데 어떻게 믿고 타야 할지 모르겠습니다.
도와주세요. 하루하루가 짜증에 연속입니다.
남의 차를 타는것도 부담되고 혹여나 사고가 날까 걱정입니다.
저는 끝까지 싸울 예정입니다. 도와주세요.
담당자
0000-00-00 00:00:00