생활용품 | 환불 건
 심창보
 2012-04-24  |    조회: 272
http://www.superking.co.kr/
황제 사이트에서 옷과 신발 구매후
배송지연으로 환물 요청한 상태 입니다.
회사 대표전화는 항상 통화중과 연락이 안대고
상품문의 란에 글 남기라는 메세지에.
남겨도 4번 가까이 남겼지만 댓글도 없다가.
2번째 에 환불 해준다고 글 남기고 연락이 안돼고 일주일이 지나도
댓글과 연락이 안돼네요.
소비자 입장에서 답답합니다.
금액은 117000원 입니다.
여기다가 신고 해도 돼나요.?

연제 2주가 지난상태입니다.
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당쇼핑몰에서 옷과 신발을 구입하셨는데 배송도 않되고 업체와 연락도 않된다니 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속해서 연락이 되지 않는 경우 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.