소비자가 만드는 신문

카드거래를60만원 결제한다고 카드를 가지고 가서 임의대로 70만원결제및 서명과 영수증을 주지않은 행태를 고발합니다. 02:22

저가 알리 제품을 공장 오더 제품으로 판매중 사진도 같은 사진 사용 00:42

카드 가격을 2배3배 올려 파네요 00:38

노트북비용환불요청 23:19

[제보] 내부 누수에 곰팡이 가득한 \'단종 정수기\' 방치... 해지 미루며 렌탈료만 뜯어내는 현대유버스 22:42

환불안해줌 22:37

중국산 의류 재질불량 21:58

가습기 교환 과정 중 검수 미흡 및 배송비 분쟁 관련 상담 요청 21:47

쇼파 구매한지 1년도안되었는데 수리문의 무시 21:26

배달의민족 고발 21:19

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:13

광고와 전혀 다른 제품이 배송됐습니다 21:05

LG전자 에어컨(FQ18GV3BAN) 제조 불량 제품 수령 — 환불 및 신품 교환 요구 20:53

주문한 옷과 전혀 다른 옷이 배송됨 20:45

고객대응 미흡 20:36

앱도 없는데 배달의 민족에서 돈이 인출됬어요 20:00

도움 부탁드려요 장인가구에서 장농을샀는데 너무따가워서 1년째 사용을 못했어요 방도 못들어가요 AS접수 하니 진료기록, 공인기관의 유해물질 검출 기록지를 내래요 아 너무 속상해요 19:46

제품상태(급)속여서팜 19:45

데이터요금 19:43

인터넷쇼핑몰 옥션에서 발열내의 구매했습니다..
입어본결과 발열이 안되고 오히려 벗는게 낫을정도로 엉망입니다..
제품 반품문의를 했는데
텍을떼고 입어밨기 때문에 반품처리가 안된다네요....
제품 특성상 입어봐야 효과를 알수있는 제품입니다..
전화로 고객센터에 문의도 해보았지만 자기네꺼는 특허제품이라 제품엔 아무문제없다고만하네요...
쓰레기를 만들어팔아도 자기네들은 책임없다는 말밖엔 들리지않네요...
이런경우 반품요령좀 알려주세요...

댓글 2

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

발열내의인 데 발열되는 제품이 아니라 당황스러우시겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하실 수 있으시며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 주말 보내시기 바랍니다.

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

업체 측에 내용전달했습니다. 업체 측에서는 착용 시 가치하락으로 청약철회를 거절하였으며 성능과 관련해서는 공인된 제 3의 기관에 의뢰해 심의 후 정상제품아니면 환불처리 해야 한다고 알려오셨습니다. 이에 대해 기사화하였으니 참고부탁드립니다. 감사합니다.