기타 | 조타파일 한테 사기먹엇습니다.
 안서연
 2011-12-06  |    조회: 9
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조타파일 한달에 100원이면 된다고해서 핸드폰으로 결제하였습니다.
그런데 문자로 13200원 프리미원회원으로 가입되었다고 문자가왔습니다
어처군가없고 황당해서 전화를해봤지만 이미늦은시간이엿고 그다음날은 주말이였습니다.
그래서 월요일날전화를해봤지만 역시 전화를받지않았습니다
그리고 어물쩡어물쩡 넘어가게되었습니다.
그런데 2011.12.2금요일날
"이용중인프리미엄서비스가 자동연장 13200원이 결제되었다고 문자가왔습니다.
이게말이됩니까?
아니 어떻게 이럴수가있죠?
저는 그뒤로 한번도 조타파일에들어간적이없엇고
그랫엇는데 두세달넘게 한번도 조타파일이라는 싸이트에 들어간적도없었습니다.
정말억울합니다
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
무료회원가입하신 사이트에서 자동으로 소액결제가 이루어져 당황스러우시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다. 그럼 좋은 하루 보내시기 바랍니다.