소비자가 만드는 신문

아래에도 글을 올려봤지만 해결이 안되서 다시 올립니다
답변 말고 아래 해당업체에 연락을 해서 아주 혼쭐을 내주셨으면 좋겠어요
소비자고발센터에 연락해도 전화도 안받고 아직도 돈을 돌려받지 못한 상태에요
쇼핑몰 전화번호는 070 4078 1199 인데 전화도 잘 안받습니다

몇일전에 야상자켓을 샀습니다
근데 사이즈가 너무나 커서 반품을 신청햇는데
해당 쇼핑몰에서 공지사항을 보라고하더군요
공지사항보니까 너무 어이없는 공지사항이더라구요 일단 환불을 하면 적립금으로 환불을 해주겟다는 겁니다
그래서 반품보낼대 택배에다가 메모로 돈으로 환불 부탁한다고 죄송하다고 적었는데
무시하고 적립금으로 환불을 해줫더라구요 그래서 글을 올렷더니 안된다고 이런 쇼핑몰 많다는겁니다 어이가없습니다 ㅠㅠ 일단 제 이름은 방미지구요 해당업체 이름은 마이수입니다
http://www.mysoo.kr/shop/main/index.php

사이즈가커서 반송인데 환불이 안되고 적립만된다고 하니 얼마나 답답하시겠습니까? 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 편안한 저녁되시기 바랍니다.