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이용하지 않은 당일구매 레고랜드티켓 환불수수료 30프로 위약금 12:24

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제품이 1년마다 고장나는게 정상인가요? 11:21

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사고차량 수리후 불량 정비로 2차 피해 11:09

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한국 홈쇼핑 옷으로 속여 판매하는 중국 의류 업체고발합니다. 10:18

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 귀살 길드의 작업장 유저 가르미와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 귀살 길드의 작업장 유저 가르미와 디나페리 1서버의 작 10:05

물품 판매사기 09:56

1개월 사용결제 하였으나 서비스 이용불가(먹튀 09:39

신발 밑창 분리에 대한 A/S 대응에 불만 09:26

증거없이 영구 정지 08:34

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 쌀숭이들모여라 길드의 작업장 유저 인터스텔라2호와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 여왕사슴 길드의 작업장 유저 홍길순 08:31

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어제 물건을 받았는데, 생각보다 너무 별로여서 반품을 하려고 하니까
사이트에 교환, 환불이 안되는 제품이라고 써놓았다고 하더라구요
다시 사이트 들어가서 보니까 정말 쪼그만 글씨로 써놓긴 했어요..
털이 달려있는 제품이라 개별 주문해서 그렇데요.
그래도 소비자 보호법에 의하면 무조건 환불 되는거 아닌가요?
저렇게 써놓은거 못보고 사면 환불 못받는건가요? ㅜㅜ

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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구입하신 의류가 마음에 들지않아 반송요청을 하셨는데 안된다고해서 황당하셨을것같습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 즐거운 하루 되세요.