인터넷학습사이트 계약해지하려는데요..
처음 계약시에 받았던 선물들이요, 문화상품권하구 문제집이 있어요
계약해지하려는데 위약금이 한달치 수업료 정도 되더군요
문화상품권하구 문제집 다시 반품하겠다고 했더니 문제집값은 별도로 내라고 해서요
처음에 해지가 안된다고해서 이래저래 한달이 더지나고, 또 위약금까지 내는데,
경제적으로 어려운 처지라서요 부담이 되네요..
책값도 지불해야 하나요? 댓글1
해당 학습지 해지를 원하나 원활히 이루어지고 있지 않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 소비자 사정으로 인하여 학습지 구독계약을 중도 해지하는 경우 미경과 계약기간 구독료의 10%를 위약금으로 지급하고, 사은품을 지급받았다면 제품에 손상이 없는 경우는 반환하고 제품이 훼손된 경우는 사업체의 매입가를 배상하고 계약을 해지할 수 있도록 되어 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.