기타 | 인터넷학습사이트 계약해지하려는데요..
 안미정
 2011-12-08  |    조회: 11
인터넷학습사이트 계약해지하려는데요..
처음 계약시에 받았던 선물들이요, 문화상품권하구 문제집이 있어요
계약해지하려는데 위약금이 한달치 수업료 정도 되더군요
문화상품권하구 문제집 다시 반품하겠다고 했더니 문제집값은 별도로 내라고 해서요
처음에 해지가 안된다고해서 이래저래 한달이 더지나고, 또 위약금까지 내는데,
경제적으로 어려운 처지라서요 부담이 되네요..
책값도 지불해야 하나요?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당 학습지 해지를 원하나 원활히 이루어지고 있지 않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 소비자 사정으로 인하여 학습지 구독계약을 중도 해지하는 경우 미경과 계약기간 구독료의 10%를 위약금으로 지급하고, 사은품을 지급받았다면 제품에 손상이 없는 경우는 반환하고 제품이 훼손된 경우는 사업체의 매입가를 배상하고 계약을 해지할 수 있도록 되어 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.