통신 | 휴대폰 관련이요..
김형근
2011-12-08 |
조회: 5
근데 핸드폰 사용이 너무 불편하여, LG전자 서비스센터에 맡겨 수리를 완료 한 후,
이러한 증상이 여러번 있어, 핸드폰을 교환받기로 약속을 하였습니다.
3일만 기다려 달라고 해서 기다린다고 한 후 3일이 되는날 LG전자에 전화하였더니 담당기사분은 출근도 하지 않은채 신경도 안써주셨는지 연락한번 없더라구요. 그래서 LG전자에 직접 전화하였더니, 12시에 통화를 할수있게끔 해준다면서 연락을 기다려 달라고 했습니다.
그러나 3시30분이 되었는데도 불구하고, 연락이 없어서 제가 또 연락을 했더니, 출근을 하지 않았다며, 잠시만 또 기다려 달라고 하더군요, 또 기다린게 어느덧 20분이 흘러서야 연락이 오더니, 핸드폰을 주문을 하였으나, 다음주 까지 또 기다리라고 하더군요,
어이가 없어서, 처음 한 약속과 너무 틀려서 너무 황당했습니다.
3일을 기다리고 다음주까지 또기다리는 사이에 핸드폰이 문제가 있어서, 사용하는데 너무 불편함을 겪고있는데, 이러한 사항을 개선해 줄 생각도 안하고 그냥 죄송하다고 무턱대고 기다려달라고만 하는 서비스센터 입장이 전 너무 찝찝하고 어이가 없습니다.
핸드폰을 얼른 교환받고 새핸드폰을 받아 문제 없이 사용하고 싶습니다.
개선좀 부탁드리겠습니다.
담당자
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담당자
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