소비자가 만드는 신문

6월 16일 빈스 핫요가 화곡점에서 6개월간 주6회 수업하는 내용으로(삼성카드결재 550,000원)
접수하고 6월 20일 부터 운동을 시작하기로 했읍니다.
운동하면서 왼쪽다리 정강이에 열감과 통증이 생겼으나 운동을 하였읍니다만.
작년에 봉와직염이라는 질병으로 입원했던 질병이 다시 걸려 치료 끝난후 9월 8일
빈스 핫요가 화곡점에 내방하여 해지요청을 했읍니다.
화곡점은 프렌차이즈가 아닌 본사직영점이라 본사에서 진행된다고하며
본사에서는 양도를 권하고 있는데 제 사정과 다리의 상흔을 확인한 실장이라는 분이
1달정도 양도신청을 하고 그래도 양도가 안돼면 본사에 얘기를 해 해지를 도와주겠다고 했읍니다.
환급받는 금액도 알려주셨읍니다.
1만원회원등록비
54만원 회원권
2달 운동인정 4개월 홀딩상태
계산은 이렇습니다
540,000 -180,000(2개월분) =360,000
위약금10% 360,000-54,000=306,000원 이라고 하시더군요
일단 알겠다고 하고 저도 실장님이 얘기 하는 카페에 가입해서 양도 신청을 했읍니다
그러나 한건의 문의도 없었읍니다
11월7일 기다리다가 지쳐 화곡점 실장님께 양도 연락도 없고 하니 처음에
얘기한대로 환불을 해달라고 했읍니다
본사에 얘기 해보겠다고 하더니 똑같은 얘기를 하시는거에요 본사에서는 양도를 하라고요
저는 카페에서 다시 양도를 올렸지만 문의도 없고 그렇게 오늘까지 왔으며
본사 직원과 직접 얘기를 해보라고 하시길래 본사 직원이 연락오기를 기다렸으나
연락은 오지 않았으며 또 다시 연락이 오지 않았다고 화곡점실장님께 다시 연락하자
내일은 꼭 담당자와 통화할수 있게 해주겠다고 하더니 연락이 없읍니다
그리고, 처음 환급내용과 상의한 얘기를 하시더라구요
카드를 취소하고 현금 입금하라고 하더군요.
화곡점 실장이라고 하시는 분 얘기로는 빈스핫요가는 프렌차이즈도 있지만
화곡점은 지점이라 화곡점에서 마음대로 할수 없다고 하더군요
본사도 화곡점도 믿을 수가 없읍니다. 본사 담당자가 연락이 없을시 소비자 고발센터에
도움을 받겠다고 했는데요 연락이 없읍니다.
아무리 생각해도 고의적으로 환급을 회피하고 연락을 피하시는거 같아서
도움을 요청합니다.
지루한 글 끝까지 읽어주셔서 감사합니다 도와주세요~