통신 | sk통화 품질 불량요
김소정
2011-12-09 |
조회: 17
집이 충남 보령 면소재지라 거실에서만 통화가 가능하고 안방이나 작은방, 화장실에서는 통화가 전혀 안됩니다.
그래서 sk측에 몇번이나 단말기를 달아달라고 요구했지만 제가 사는 지역은 통신불량 신청이 들어와 있지않아서 단말기를 내년이나 달아준다고 합니다.
제가 말기암 환자라서 전화를 안받으면 우리 가족들은 모두 불안해서 일하다말고 뛰어 온답니다.
그래서 다시 일반 폰으로 바꿀려고 위약금및 기기값 잔액을 물어보니 330,000원이나 남았다고 하네요.
당장 폰을 바꾸고 싶지만 너무 큰 금액이라 바꿀수도 없고 정말 너무 화가 납니다.
일주일에 서너번은 운동하러 근처 휴양림으로 산책을 다니는데 조금만 안으로 들어가면 통화가 안됩니다.
있으나마나한 핸드폰을 14개월이나 더 갖고 있어야는데 참으로 답답합니다.
단말기만 달아서 해결될 문제가 아닌것 같아요.
산에서도 전혀 안터지니까요.
단말기값이랑 위약금 물지않고 해약할수 있는 방법은 없을까요?
바쁘시지만 좋은 해결 방법이 있으면 알려주세요.
담당자
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담당자
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