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digital | 아이폰4s노이즈및하울림에대한애플사의기다리기식방안
 강미
 2011-12-12  |    조회: 22
저는 아이폰4s 38차수에 sk사에서 새폰을 구입했습니다~첫 스마트폰구입후 부푼마음에 통화는 뒷전이었고 어플만 다운받다가 둘쨋날부터 전화통화를 하는데 이상한 지지지 소리가나더군요~설마 내 핸드폰에서 나겠거니 의심없이 통화를 끊고 다음 통화를하는데 지지지 소리가 계속 나는게 아니겠어요 설마 좀더 기다려보고 써보자 며칠더써보니 확실히 제폰에서나는게 맞더군요 구입후5일째되는날인가 구입한대리점으로 갔더니 as센터로 가라고하더군요 토욜라 as센터로가니 영업한다던 as센터는 문이 닫혀있었고 유리문에 공고가 붙어있더군요 아이폰 은 대리점및 as센터에서기기를 바꿔주지 않습니다 대충이런 문구였어요 그리하여 여러번 수소문끝에 애플사 서비스센터에 통화를하게되었고위치 확인후 찾아가려고하였으나 토욜이라 근무 시간이 끝나가는바람에 헛걸음을 하고돌나와야 했고핸폰굽후10전에 가야 새폰은물론 계약해지도가능하다는말에 지금까지 고생한걸 생각하니 핸드폰 계약해지를 하고 픈 마음에 시간을쪼개 애플사as센터를방문도해보고통화는수없이해보았지만 as센터앞에는지지지소리가노이즈?라는 이름이붙어 노이즈및하울림에대해 기기를바꿔주지않는다는문구가 적혀 붙어있더군요애플본사측에서 통보가내려왔다더군요 무조건 기다리라는 원인조사중이라고ㅡㅡ현재지금한달이다되어가고 노이즈현상과더불어하울림을동반해전화 통화하기에 정신적 잡음으로인한피해와 동반한폰땜문에 받은 스트레스는 말로 할수없네요 100만원가량주고산 핸드폰인데 소비자입장은 전혀고려하지않고 애플사의 대책방안은 조사중이니무조건 쓰고있으라는 겁니다~언제까지라는 기간확답도주지않은체말입니다아직도각통신사에선아이폰의이대량문제점에 대해 판매중지는커녕 아무렇않게판매되고있는듯하네요~한달에55000원요금제사용하고 있으며 통화불량(노이즈및하울림)에의해 가장일반적인 휴대폰을 구입후에도 전화를 맘놓고 사용하지 못하며 잡음및 하울림으로인해 2분이상통화시 귓전에 맴도는 잡음등 먹먹한소땜에 피해를보고 있습니다도와주세요 계약해지하고픈마음이가장이 가장앞섭니다.소비자를희롱한건가요애플사는?백만원가량지불하고산고객에게이런고충을 더넘기는건 뭡니까~도와주세요~핸드폰하나땜에받은터무니없는고충들을 좀들어주세요.이건애플사가대한민국국민을희롱한대처라고생각할수밖에없군요~억울하고분하고화나고 핸드폰땜에 제시간 소비하며몇날며칠을발로뛰고 묻고또묻고 스트레스가 최고치 입니다 도와주세요~
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
구입하신 휴대폰과 관련하여 통화중 발생하는 잡음에 대해 업체에서 아무런 조치도 취하지 않아 정말 많이 억울히시고 속상하시리라 생각합니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =아이폰4S '하울링'현상은 가벼운 하자?=로 기사 검색하시거나 다음 링크주소(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=275288&cate=&page=)통해 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.