소비자가 만드는 신문

상담원 욕설 12:56

상조회비 해약금액 관련 고발 12:47

이용하지 않은 당일구매 레고랜드티켓 환불수수료 30프로 위약금 12:24

업체 일방적 주문취소 11:26

제품이 1년마다 고장나는게 정상인가요? 11:21

배송잘못을 소비자에게 11:18

사고차량 수리후 불량 정비로 2차 피해 11:09

사이트 내 반품 불가 및 판매자 연락두절 10:46

한국 홈쇼핑 옷으로 속여 판매하는 중국 의류 업체고발합니다. 10:18

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 귀살 길드의 작업장 유저 가르미와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 귀살 길드의 작업장 유저 가르미와 디나페리 1서버의 작 10:05

물품 판매사기 09:56

1개월 사용결제 하였으나 서비스 이용불가(먹튀 09:39

신발 밑창 분리에 대한 A/S 대응에 불만 09:26

증거없이 영구 정지 08:34

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 쌀숭이들모여라 길드의 작업장 유저 인터스텔라2호와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 여왕사슴 길드의 작업장 유저 홍길순 08:31

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 쌀숭이들모여라 길드의 작업장 유저 인터스텔라2호와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 여왕사슴 길드의 작업장 유저 홍길순 08:03

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 쌀숭이들모여라 길드의 작업장 유저 인터스텔라2호와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 여왕사슴 길드의 작업장 유저 홍길순 08:02

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 쌀숭이들모여라 길드의 작업장 유저 인터스텔라2호와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 여왕사슴 길드의 작업장 유저 홍길순 08:00

체다치즈2장광고 그러나 실제1장 07:57

스마일게이트의 쓰래기 게임 로드나인 디나페리 1서버의 작업장 소굴 쌀숭이들모여라 길드의 작업장 유저 인터스텔라2호와 디나페리 1서버의 작업장 소굴 여왕사슴 길드의 작업장 유저 홍길순 07:31

침구셋트를 데코뷰라는 싸이트에서 구매를 하였는데 화면과 너두나도 다른 원단과 색상도 다르고

가격에 비해 제품이 너무 안좋아서 취소하려고 하는데요,

데코뷰에서 자체재작이라서 취소가 안되는 상품이며 취소를 하려면 위약금 20%를 내라고 하더군요.

인터넷으로 그렇게 사진 촬영만 그럴듯하게 촬영해서 팔아 놓고는 취소두 안해주고 취소를 원하면

위약금을 내라는게 정당한 건지 모르겠어서요

34만원 짜리 침구세트였거든요. 어떻게 하는게 좋을까요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

화면과 다른침구세트 취소요청이나 업체의 위약금을 요구에 당혹스러우셨겠습니다. 해당 업체 사이트 확인 결과 모니터상의 색상과 실물의 색상이 다를 수 있으니 구매전 상담하라는 내용등이 충분히 고지가 되어 있는 점일 비추어 해당 업체의 과실이라고 보기 어려움이 있습니다. 또한, 해약관련 위약금도 고지되어 있고 이를 통해 거래가 이루어진 부부이기에 업체에 책임을 묻기는 어려워 보입니다. 해당 고지내용에 대해 소비자에게 불리한 약정이라고 생각된다면 공정거래위원회에 심의 요청해 보시기 바랍니다.