통신 | 소액결제 피해
 도구회
 2011-12-12  |    조회: 6
이용한적 없는 소액결제 대금이 몇달간 계속 결제되었습니다
이런건 어떤 식으로 환불 받을 수 있는지 알고 싶습니다
확인 부탁드립니다
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
소액결제로 피해를 입고 계시다니 많이 답답하시겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사(컨텐츠 제공업체) 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.