지난달에 파일을 찾다가 www.fileham.co.kr사이트에 무료로 가입하면 파일을 다운받을수 있다고 해서
가입을 하였는데 본인이 꼼꼼히 확인하지 않은 잘목도 있지만 월정액으로 가입이 되어 버렸습니다.
본인의 일부 확인 하지 않은 잘못도 있어 그냥 한달 사용하였는데, 이번달에도 자동으로 결재가 되는
어처구니 없는 일이 벌어지고 있습니다.
이사이트를 고발 합니다. 이런 사이트는 반드시 쇄되어야 하고, 사기로 형사 고발 해야 합니다
파일 사이트에서 무료다운 된다고해서 한달사용하셨는데 요금이 청구되서 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 즐거운 하루 되시기 바랍니다.