소비자가 만드는 신문

2009년 1월경 옥션을 통하여 DHC에서 제조한 페티코라는 미용기기를 구입하였습니다.
제품설명서 및 구성품이 다있는 새제품이었고 제품설명서 뒤에는 보증서도 붙어있습니다.
일주일전 제품의 버튼 동작이 안되서 DHC에 문의한 결과 DHC자체 매장 및 ARS, 자체 인터넷홈페이지가 아닌곳에서 구입한 제품이어서 자체 제품판매 기록에 올라가 있지 않으므로 수리가 안된다고 합니다.
판매자에게 문의하라고하고요

옥션에 문의한 결과 판매자는 더이상 판매를 하지 않고 있으며 판매자 이름은 유**이고 판매문의 번호는 052-1234-****로 알려줘서 제가 전화해서 확인결과 DHC판매와 관계없는 다른 곳의 번호여서
재 문의를 하였습니다.
그 결과 옥션측에서 판매자의 개인정보를 확인후 옥션에서 판매자와 연락하고 난 뒤 판매자가 저에게 전화를 줄 수 있도록 하겠다고 하였으나
판매자와 통화가 되지 않자 옥션측에서는 저에게 판매자 번호만 넘기고 빠진 상태입니다.
판매자 연락처는 010-6236-****입니다.

제가 산 제품은 제품보증서에 구입 날짜만 적혀있지 않을뿐 다른제품들과 같으며 일본내수제품도 아닌 한글설명서가 있는 제품입니다.
DHC에서 만들었다면 DHC측에서 수리를 해주던가 수리할 수 있는 공장이라도 알려줘야하는게 아닌가요?
저는 무상수리를 요구하는 것도 아니며 사용할 수 있게 유상으로라도 수리가 되길 바랍니다.

붙임은 옥션에서 받은 파일로 비밀번호는 Rlfrlwjd****!입니다