소비자가 만드는 신문

사기같아요 22:10

삼성티비 2년 약간 지나서 고장 21:42

모피코트 싸이즈가 안맞고, 모질상태가 안좋아요. 교환을 해달라고 구입한 첫날부터 연락을 했는데... 안되고 있어요. 21:11

허위 과장 광고 주문취소도 무시하고 보내고 반품도 안됨 20:29

허위광고 에 주문 바로 취소 했지만 그냥 보내놓고 반품하려니 무료라고 해놓고 배송비 요청등 금액 깍아준다는등 불법회사 임 20:13

수원인계동 아우라 20:05

필터 교체만 했는데 의무사용기간이 다시 1년 연장된다고 합니다 20:00

음식에서 머리카락이 나왔습니다. 19:50

가짜 사이트 거래 유도,마일리지 결제 사기 19:26

환불액 산정 기준 및 누락 옵션 전액 환불 요청 19:21

환불액 산정 기준 및 누락 옵션 전액 환불 요청 19:16

기프티콘 결제 거부 18:44

일방적인 취소환불 18:15

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 18:13

예약문자없는시스템으로인한노쇼 18:10

족발에서 머리카락나옴 17:48

헬스장 중도 해지 과도한 위약금 청구 피해 구제신청 17:11

이사센타 먹튀 17:10

탈색으로 인한 모발 다끊김 16:32

탈색 과시간소요로 다 끊김 16:30

모바일로 소리바다 이벤트행사 900원정도에 한달 무제한 이용이라는

홍보를 보고 가입 후 결재를 했는데 그 이후 계속적으로 자동 결재가 됐을 뿐더러

행사내용인 900원이 아닌 4,900원 정도의 결재가 되더군요... 인터넷에

소리바다 자동결재를 쳐보면 저와 같은 사례가 너무나 많더군요....

정말 고객을 우롱하는 처사가 아니겠습니까? 매월 자동으로 결재가 될 줄은 꿈에도 몰랐습니다

저와 같은 피해가 다시는 발생하지 않았으면 좋겠습니다~~

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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이벤트행사라하여 가입을 하였는데 그 이후 계속적으로 자동결제가 되고있어 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관 에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 즐거운 오후시간 보내시기 바랍니다.