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통신 | LG파워콤의 자동이체
 임학연
 2011-12-15  |    조회: 8
제가 인터넷 통신사를 바꾸면서 엘지파워콤이 카드자동이체가 되어있었는데 해지를 했다고 생각하는데 해지가 안됐다며 계속 카드자동이체가 되고 있었습니다.
카드 빠져나가는걸 의식안하고 있다가 문득 집에는 CJ통신사를 쓰고 있는데 뭔가 싶어서 전화를 하니 제가 해지를 안했기 때문에 어쩔수 없다고 하네요
그건 그렇다치고 보통 3년 계약인데 3년이 훨씬 지났는데도 연락한통없이 자동연장이 되어 요금은 3년동안 계속 헛돈이 빠져나가고 있었던거죠
엘지측에서는 보상받을길이 없다고 하는데 정말 어쩔수 없는 건까요
보통 계약기간이 끝나면 연락을 하는게 정상아닌가요?
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
인터넷변경을 하시면서 기존에 쓰시던 인터넷의 해지가 제대로 되지않아 요금이 계속 빠져나갔다하니 많이 억울하시리라 생각합니다. 인터넷서비스를 이용하다 더 이상 서비스 이용을 원치 않거나, 타사로 전환 가입을 할 경우 반드시 가입명의자 본인이 사업자에게 계약 해지를 통보해야 하며 해지처리를 하지 않을 경우 매월 요금이 계속 발생할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.