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최영선
2011-12-16 |
조회: 752
옷이 도착한 후 물건을 펴는데 먼지 같은 털이 제 눈 앞에 펄펄 눈 내리듯 내립니다. 옷을 입어보니 안에 입은 나시며 레깅스에 털이 다 붙습니다. 이정도면 제품하자 아닙니까?
반품하려고 하니 왕복 택배비 5천원을 지불하라는 말뿐이더군요. 그 옷은 드라이클리닝 해야하는 옷이라고.. 누가 만오천원짜리 옷을 사서 드라이를 맡깁니다? 이 옷을 반품하기 위해 오천원을 지불해야합니까?
미안하다는 말은 없고 당연하다는 듯 형식적인 말만 합니다. 겉으로는 좋은말 예쁜 사진만 보여주고 이런면은 숨기고 판매하는게 잘못된거 아닌가요?
답변 부탁드립니다.
담당자
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