소비자가 만드는 신문

안녕하세요.
어제 (2011.12.16) 오후2시쯤에 (070-7423-****)이 번호로 전화가 오더군요.
sk텔레콤이라고 하면서 공짜로 핸드폰을 바꿔준다는 말과함께 주민번호를 가르쳐 달라고 하더군요.
저의 핸드폰은 제 집사람 명의로 돼있기때문에 아무 거리낌없이 제 집사람 주민번호를 가르쳐 주었습니다.
그러더니 제 집사람 전화번호를 가르쳐 달라고 해서 가르쳐주었고 제 집사람한테도 전화가 왔다고 하더군요.
저의 집사람은 전화를 받지않았다고 합니다.
그러고는 5분쯤 뒤에 다시 저에게 전화가 와서는 핸드폰요금이 밀린게 있어서 휴대폰을 바꿔줄수 없다며 언제 납부할건가 물어보고는 납부하면 전화를 달라고하면서 전화를 끊고는 문자메세지를 보냈더군요.
문자내용은 (sk텔레콤상담원 전**입니다 완납하시고 전화주세요 1644-***)
그래서 오늘 집사람과 어제 일을 상의하다가 찜찜한 부분이 있어서 070-7423-****로 전화를 하였더니 받질않았고,1644-9705는 전화를 받더군요.
보통 sk텔레콤이라면 친절한 상담원이 전화를 받는데, 여기는 남자가 여보세요 하며 전화를 받더군요. sk텔레콤이라고 하지도 않더군요.
그래서 거기 sk텔레콤아니냐고 물어봤더니 머뭇머뭇거리면서 sk텔레콤 영업센터라는 말을 하더군요.
상담원이나 사원중에 전**이라는 사람이 있냐고 물었더니 없다고도하고, 잘 모르겠다고도 하더군요.
이거는 분명 통신상 사기고, 핸드폰을 이렇게 팔아서도 안된다는걸 알고 있는데 이럴때는 어떻게 조취를 해야하며, 고소 고발 방법은 없는 건가요?
그리고 저의 집사람이 사업을 하는 사람이라 혹시라도 개인정보가 공개되어 피해를 보는 사례가 발생하지는 않을지 심히 걱정됩니다.답변부탁드립니다.

공짜폰으로 바꿔준다는 얘기에 주민번호 알려주셨는데 사기인것 같아 매우 걱정이많으시겠습니다. 업체 관계 직원이라며 전화가 올 경우 상대방의 전화번호를 알려주면 다시 전화하겠다고 침착하게 대응하고, 해당기관에 직접 연락해 관련 사항을 확인해 보도록 하여야 합니다. 만일 개인정보가 유출되었을 경우에는 해당 업체로부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(1336번)로 신고해야 합니다. 모쪼록 편안한 주말보내시기 바랍니다.

업체로부터 회신이 왔습니다.
불편법TM으로 인하여 불편드린점에 대하여 정중히 사과드리며 제보자님의 불편사항에 대하여 담당부서를 통하여 혹시나 발생하지모르는 개인정보 관련하여 철저한 관리를 할수있도록 전달하고 제공하여 주신 주민번호는 1회성 조회후 전산에 이력이 남지않음으로 추가피해는 발생하지 않음을 전해 왔습니다. 또한, 동일한 문제가 발생하지않도록 당사와 계약관계에 있는 대리점들을 철저히 관리하여 추가피해사례가 발생하지않도록 최선을 다하겠다는 업체측 입장을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.