소비자가 만드는 신문

안녕하세요. 혼자서 속앓이만 하다가 글 올립니다.

시간순으로 말씀드릴게요.

2011년 11월 3일 - 쇼핑몰에서 코트구입 (5만원)

11월 5일 - 코트 수령

코트가 불량이어서

11월 8일 - 교환 보냄

11월 13일 - 코트 수령

그런데 또 불량이었습니다. 그래서

11월 16일 - 교환 보냄

그후로 아직까지 코트를 못 받고있습니다.

환불을 요청해도 불량의 경우 교환만 가능하다고하여 교환보냈습니다.

한참이 지나도 물품이 오지않아 계속 쇼핑몰 Q&A에 문의하여도

어느날은 벌써 배송이 되었다고하여 운송장번호를 알려달라고 하니

입고가 지연되어서 아직 발송이 안되었다고 하고 ㅜ

입고가 되었다고 했는데도 아직도 발송이 되지 않았습니다.

핸드폰으로 연락을 준다고 하는 말도 항상 말뿐이고 전화도 주지 않습니다.

제가 어떻게 해야하는건지 모르겠습니다.

이러다 돈만 버리고 옷도 못받는것 아닌가 걱정입니다.

도와주세요.