알티몰에 11월 8일날 입금을 햇으며 , 11월 19까지 배송 해준다고 햇습니다. 그런데 문자로 12월 둘째주까지 배송이 가능할꺼라고 왓습니다. 그러다 문자가 12월 20일까지 온다고 다시 문자가 왓습니다. 그리고 또 12월 말까지 기다려달라고 문자가 오고잇습니다. 해외수입배송이라 그러려니 햇지만 너무 많이 미루는것 같습니다. 기다리는게 너무 억울해 물품을 빨리 받고 보상혜택을 받고 싶은데 방법이 없을가요? 댓글1
쇼핑몰 구입제품에 배송이 계속미뤄지고 있어서 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 인터넷쇼핑몰업과 관련 하여서는 이건의 경우 물품의 미인도로 보여지므로 사업자에게 서면(내용증명)으로 계약해제 및 손해배상을 요구 후 사업자가 거부하면 유관기관에 피해구제를 청구가능합니다. 계약된 인도시기보다 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못한 경우 계약해제 및 손해배상 가능합니다. 편안한 오후되시기 바랍니다.
