소비자가 만드는 신문

안녕하세요
제가 11월 30일에 넌센스 바이라는 쇼핑몰에서 옷을 카드로
124000원과 208000원 결제하였습니다.
그런데 제가 사정상 취소를 바로하였는데...
아직도 취소를 안해주시네요.
전화도 안되구요 게시판에 엄청난 글을 올려서 겨우...124000원은 취소가 되었는데
208000원은 취소 안되었네요.
그리고....12월 1일에 다시 65000원을 결제하였는데
옷이 마음에 들지않아서 반품했습니다.
분명 박스안에 5000원(택배비)까지 동봉해서요....
그러고 65000원도 카드 취소를 엄청나게 부탁하고 게시판에 글을 올려서
취소가 되었으나...저한테 동의도 없이 61000원만 취소가되었네요..
택배비를 못찾았다는 이유만으로요..
너무 어이가 없네요...
지금은 그냥 카드 208000원이라도 취소를 받고싶은데 ㅠ
아무리 게시판에 글을 쓰고 부탁하고 해도...
처리해드리겠습니다, 이말뿐이지 취소는 안되요 ㅠ
카드사에 전화를 해도 업체에서 취소를 해야된다 하구요 ㅠ
지금 19일인데 아직도 취소가 안되었다니...말이안되잖아요 ㅠ
취소하는데 20일넘게 걸리는곳이 어디있나요 ㅠ
아....http://www.non-sense.co.kr/
이 사이트구요...어떻게좀 해쥬세요 ㅠ
너무 답답해요 ㅠ
부탁드리겠습니다.

인터넷쇼핑몰에서의 환불이 미뤄지고있어 많이 답답하시리라 생각합니다. 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 해당업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환불처리를 요구하시기 바랍니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.