소비자가 만드는 신문

퇴폐업소신고 03:16

연박예약 신청시 부분취소 무조건안된다는 여기어때 신고합니다 02:10

에어컨 안되는 숙소 환불 불가 01:37

자체소비자등급 01:33

선택관광 강요와 갑질 00:50

온라인 사기성해외직구 사이트 00:32

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:20

4개월 된 신차 \'블랙아웃\'에 주차비 협박까지… 국가기관도 외면한 르노코리아의 잔혹한 소비자 기만 00:09

4개월 된 신차 \'블랙아웃\'에 주차비 협박까지… 국가기관도 외면한 르노코리아의 잔혹한 소비자 기만 00:09

수리비 과다 23:59

자동차 사고출동기사가 반드시 사고접수 의무가 있나요 23:52

숙박업소 예약 확정 후 일방적 입실 거부 및 추가금 요구 관련 피해 신고 22:58

암꽃게장 사기 22:56

허위 광고, 환불 관련 22:25

LTE키즈22 음성통화 지정 2회선에 대한 영업점과 다른 내용으로 LGU+ 고객기만 헹위 22:11

매트리스 반품 21:50

번개케어로 판매했는데 택배 발송 중인 상품을 취소할 수 없다고 합니다. 21:10

개인택시 사업자입니다 21:01

갑작스러운 가게 폐업으로 환불 20:40

계약 해지시 위약금 고지없이 전액 계약금 환불 불가하다는 내용 20:38

핸드폰으로 배틀케논네트워크라는 게임을 하고 있습니다.
게임을 하는데 업데이트가 되질않아서 재설치를 했더니. 돈으로 구입했던 아이템과 포인트가 사라졌습니다.
그래서 문의를 했는데 카톡도 메일도 티스토어 내에 있는 문의도 다 모두 대답이 없습니다.
그래서 이렇게 글을 남깁니다.... 제가 무지하여서 이렇게 글을 남깁니다....

게임사 정보
상호 : (주)푸토엔터테인먼트
대표자:홍철운
주소:서울 마포구 상암동 누리꿈스퀘어 1605번지 연구개발센터 9층 혁신벤쳐센터 9062호
대표전화:02-422-2176
통신판매업신고:2011-서울마포-0475

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

재설치 과정에서 소실된 아이템에 많이 속상하시겠습니다. 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면, 온라인게임 등에서 사업자의 귀책사유로 아이템, 캐릭터, 경험치 등이 소실된 경우 사업자는 이를 원상회복하여야 하며, 다만 원상회복이 불가능할 경우 사업자는 동급의 동종 또는 유사한 종류의 온라인콘텐츠를 다시 제공하여야 한다고 권고하고 있으며 문제는 이를 사업자 귀책 사유임을 입증할 수 있는 자료가 소비자에게 있는가가 중요합니다. 유관하여 해당 업체에 문의해보시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.