digital | 티스마트세이프35 보상 불이행
이용한
2011-12-20 |
조회: 1242
그후 10월달에 중국에 출장을 가게 되었고, 가입한 기기로 중국현지 유심칩을 넣어 사용 하다가
11월25일 한국에 귀국하던중 인천국제공항 화장실에서 휴대폰을 분실 하였는데
폰세이프 보험사 쪽에서는 "정황상 해외에서 분실 한것 같다" 며 보상해 줄주 없다고 하네요.
그래서 다시 재심사 요청을 한 상태인데 2주가 지나도록 연락이 없습니다.
전화를 하면 다시 전화 주겠다는 말 밖에 하지 않고요.(7번째....)
"정황상 해외에서 분실 한것 같다"........참 억울 합니다.
어찌 해결 해야 하나요???
담당자
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담당자
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보험 심사중으로 종결된 상태가 아니며 해외에서 입국 후(중국) 유심기변 상태에서 분실하여 보험사 심사팀에서 1차 보상불가 안내한 고객이었으나 인천공항 유실물센터에 분실접수한 이력이 확인되어 재심사 후 보상 처리될 수 있도록 완료함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.