생활용품 | 11번가에 입점한 구두 쇼핑몰에서 불량 상품을 팔고 환불을 거부하고 있습니다.
 정경희
 2011-12-20  |    조회: 12
11번가에 입점한 구두 쇼핑몰에서 불량 상품을 팔고 환불을 거부하고 있습니다.

상품을 구매후 처음 신고 출근을 하다가 굽이 통채로 떨어졌습니다.

이애 환불 신청을하니 신발을 밖에서 신어서 환불이 안된다고 하는데....
신발은 밖에서 착용하는 것인데... 이해가 가지 않는 상황입니다.

이에 11번가 측은 판매자가 환불을 해주지 않는다고하면 방법이 없다고 하는데... 많이 답답한 상황입니다.

환불을 받고 싶습니다.

주문은 12일에 하였고
상품 도착은 16일에 도착하였습니다.
그리고 착용은 17일 아침에 착용하다 굽이 떨어졌고,
환불신청은 19일에 하였으나 거절당하였습니다.

판매자 : 하이니
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댓글 1

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