소비자가 만드는 신문

퇴폐업소신고 03:16

연박예약 신청시 부분취소 무조건안된다는 여기어때 신고합니다 02:10

에어컨 안되는 숙소 환불 불가 01:37

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선택관광 강요와 갑질 00:50

온라인 사기성해외직구 사이트 00:32

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:20

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수리비 과다 23:59

자동차 사고출동기사가 반드시 사고접수 의무가 있나요 23:52

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갑작스러운 가게 폐업으로 환불 20:40

계약 해지시 위약금 고지없이 전액 계약금 환불 불가하다는 내용 20:38

냉난방기를 샀습니다. 설치하는데 전력이 약하여
냉난방기 설치시 전기공사를 해주기로했는데..
않해주고 그냥 설치해버렸습니다.

그러면서 냉난방기 사용시에 차단기가 내려가버려 정전이됩니다.

계약서에서도 전기공사비를 더추가로 주면서 해준다고 했는데.

돈만 받아가고 해주질 않네요.

전화를하면 잘받지도 않고 전화를 받으면 전에 해준다는분이
그만둬서 해줄수가 없다고 하네요.

어떻게 해야하죠?

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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냉난방기를 설치하시면서 전기공사를 해주기로 한 업체가 이제와서 할 수 없다하니 정말 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기분에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 계약당시의 계약서를 근거로 해당업체에 서면(내용증명)을 발송하여 계약이행을 촉구하시기 바라며 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.