업체 담당자와 확인 결과 안내해 드리겠습니다. 제보자님께서 요구하시는 환불요청의 경우 업체 내규에 충족되지 않을뿐더라 소비자분쟁해결 기준에서의 기기 조건에서 만족하지 못하는 부분으로 환불에 대한 중재는 어려움 있으며, 확인결과 증상 미재현과 이사유무를 확인하는 장비 테스트에도 정상으로 확인된 부분으로 향후 증상 발생시 동영상 촬영등을 통해 증거 자료를 마련하시기 바라며 증거 자료를 통한 제보주시면 해당 업체에 전달하여 해결 촉구할 수 있도록 하겠습니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.
