소비자가 만드는 신문

정수기 고장수리 14:47

항공일정 항공사에서 강제 변경후 우선 예약결제한 호텔 비용을 처리해 주지 않습니다. 14:37

과다수리비항의하니 연락하면 즉각고소하겠다고 문자옴 14:22

계야금 환불 안해줌 14:04

통화안됨 13:33

생수이물질 13:25

환불 의도적으로 피함 13:25

본사의 교육방식과 서비스 응대의 불친절 13:21

현금영수증미발급 13:20

약 교환을 안해줌 13:07

변기 수리 비용 사기 13:07

배송일자 계약 위반으로 입주 지연 12:55

이물질나옴 12:48

선풍기구매결재후 즉시카드취소요청했으나거절 11:45

상품 과장광고 11:35

허위광고 소비자 기만 11:28

매입사기 11:26

허위 운송장번호 전송 및 개인계좌 반품비요청 11:14

소비자기만 10:50

헬스장 개인PT 환불 미이행 신고 10:16

티켓몬스터를 통해서 스노우맥(www.snowmac.com) 할인 쿠폰을 구매했습니다.
12.7 할인쿠폰을 등록하고 보드복 바지를 구매하고 2주가 지난 지금까지 받지 못했습니다.
전화도 받지 않고, 싸이트의 Q&A도 닫아버렸습니다.
여러차라 시도후 지난 금요일 12.16 오후에 통화가 되어, 제품이 품절이라 발송을
못하고 있다면서 다른 물건을 하시면 어떻겠냐기에 울며 겨자먹기로 다른 물건으로 했습니다 만
깜깜 무소식입니다.
피해를 입은 사람이 저 뿐만 아닙니다. 피해입은 사람이 대략 수백명은은 넘을 걸요...
환불할려면 티몬을 통해서 할 수 있겠지만 업체의 태도가 너무 불성실하고 분통이 터집니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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보드북바지 구매후 2주가 지나도록 배송도 연락도 되지않아 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고,연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.