소비자가 만드는 신문

핸드폰요금이 너무 많이 나온다 싶었는데...
이럴수가요!!!
이상해서 이번달 명세서를 확인해 본 결과 소액결제가 16500원이 청구 되어 있더라구요...
해당 통신사를 거쳐 거쳐 알게 된 무비피아..
회원가입만 했는데 다달이 16500원이란 거금이 계속 저 몰래 빠져 나가고 있었습니다.
정말 억울하고 억울해서리 계속 연락하는데 이 눔의 것들은 전혀 연락이 되질 않습니다.
이 글을 쓰고 있는 지금도 계속 전화중인데 전혀 받을 기미가 보이지 않네요..
몰랐더라면 계속 16500원이..
지금껏 청구 되었던 금액 환불 받고 싶습니다.
더이상의 이런 사기피해가 생기지 않길 바라며..

담당자 0000-00-00 00:00:00

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회원가입만 하셨을 뿐인데 소액결제가 이루어져 매우 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.