서비스 | 그루폰유한회사 상품 구폰 미환불 및 쿠폰 연장 거부
김태호
2012-08-16 |
조회: 493
그루폰유한회사에서 잉글랜드 테일러 맞춤 정장 쿠폰을 구매했습니다.
기한은 8월8일까지였는데 다른 업체의경우 마감 일주일전에 문자로 확인도 해주고 하거든요.
그런게 전혀 없어서 유효기한을 넘겼습니다.
그루폰 유한회사 상담사와 전화통화를 하니 환불도 안되고 기한 연장도 안되는 것으로 완고한 답변을 받았어요.
이게 말이 되는 건지 알 수가 없습니다. 일단 감정적으론, 그 상담사는 자기 일 아니라는 듯한 어투가 더 화가 났구요.
타 업체들은 기한 연장 및 환불(100%는 아니지만)도 해주고 있습니다.
도와주세요. 제가 구입한 그 돈이 그 쿠폰을 사용하는 상점에도안간다면 그루폰이 다 가져가는건데 그런 어이없는 일이 발생한다는게 이해가 안됩니다.
답변 및 연락 부탁 드립니다.
감사합니다.
담당자
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담당자
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