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통신 | 대리점에서 휴대폰 위약금을 지급안하고 있습니다.
 이승영
 2011-12-23  |    조회: 5
2011년 6월 5일 저랑 신랑이랑 대리점에서 휴대폰 변경을 했고 통신사 변경으로 발생하는 위약금을 대리점측에서 입금을하기로 했습니다.
저는 몇주후에 입금된걸 확인했는데 신랑위약금이 계속 입금이 되지않아 대리점 측에 문의를 했더니
당시 담당했던분이 이직을 했다고 해서 그분에게 연락을 취해서 알아보겠다고 하더군요
몇주뒤 담당했던 분이 전화를 주셔 죄송하다면 최대한 빨리 입금을 하겠다고 하더군요.
그리곤 연락이 없어 대리점으로 찾아갔더니 또 일주일내에 입금을 하겠다고 했고 저희는 부산에서 대전으로 이사를 했고 대리점에 갈수 없이 전화로 계속 문의를 하고 똑같은 대답으로 들으며 12월이 되었습니다.
이젠 좋은말이 안나오던군요.
그쪽 여직원은 더이상 미안하다는 말없이 입금한다고 하고 어제 (12월 22일 밤10시)입금을한다고 하는데
12월 23일 현재 까지 입금이 되지않고 있습니다.
돈이 문제가 아니라 기분이 몹시 상하고 개통할때는 왕처럼 대하면서 지금은 돈이나 바라는 불쌍한 사람 취급받는게 억울해서 잠이 안오네요 그러다 글을 남깁니다.
답변부탁드려요
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
휴대폰을 변경하시면서 발생하는 위약금을 해당대리점에서 대납해주기로 하였는데 차일피일 미루고있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 계약 당시의 위약금 대납내용이 명시되어있는 계약서를 근거로 해당업체에 서면(내용증명)으로 빠른 위약금처리를 촉구하실 수 있습니다. 추운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.