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기타 | 하루도 않지난 옷 환불이 않 된다고 하네요
 안지선
 2011-12-23  |    조회: 12
여우멋내기라는 옷가게가 있는데 전날 9시쯤에 야상 17만원짜리를
구매했습니다. 가게 내에 환불 않된다는 글도 없었고 살때도 그런
안내의 말도 없었는데 다음날 제품이 별로여서 환불 요청을 드렸는데
환불 않된다고 쿠폰같은거나 교환만 가능하다고 하시더라고요
옷을 않살것도 아니고 계속 살거고 한데 이런 얘기만 하시고
환불은 않해준다고 하니 어이없고 짜증이 나네요
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
의류매장에서 구입하신 야상의 환불과 관련하여 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간이 없습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.