지난 수개월 동안 도니노 피자 사당동 지점 박스쿠폰(20장이며 26,000원짜리 피자 무료제공)을 착실히 모아온 소비자입니다. 오늘(2011년 12월 25일) 바로 그 박스쿠폰 20장으로 사당동 지점에 주문을 하려 하였더니 쿠폰제도가 종료되었다고 하네요.
어이가 없더군요. 이미 인터넷으로 공지를 하였다고 하는데, 공지를 알아낼 별다른 방법이 없는 소비자는 그냥 앉아서 당하고 만 셈이었습니다. 그리고는 공지를 하였으니 난 모르겠다는 그들의 태도에서 팔아먹으면 그만이라는 상술이 드러나는 것 같아 무지 언짢은 기분이 들었습니다.
강력하게 항의하였지만 이미 공지가 끝난 것이라 어찌할 수가 없다고 하더군요. 신문방송이나 좀더 소비자가 잘 알아 들을수 있는 방법으로 공지를 한 것도 아니고 단순히 자기네 인터넷 사이트로 공지만 하면 끝이라니... 너무 괘씸하여 여기에서 소비자 고발합니다.
도미노 피자는 소비자가 보유한 종이박스 무로쿠폰을 인정하고 즉시 피자로 교환하여 줄 것을 주장합니다. 댓글1
해당 피자업체의 박스쿠폰을 모으셨는데 업체에서 박스쿠폰제도를 폐지하였다고하니 정말 난감하시리라 생각합니다. 그동안 모으신 쿠폰의 다른 상환방법이 제시되었는지에 관하여 해당업체의 고객센터에 문의해보시기 바라며 올려주신 제보에 관하여 해당업체에 전달해드리겠습니다. 행복한 휴일 보내시기 바랍니다.