기타 | 제가 쌈지에서 신발을 샀는 데요 ..
이진아
2011-12-26 |
조회: 19
그 신발을 반나절정도 신었는 데 삼각형 모양으로 가죽이 들렸습니다.
그래서 그 매장으로 고치려고 갔는 데 매장 직원이 다른 매장에 같은 신발이 있다고 교환을 해준다고 했습니다. 연락이 없어서 매장을 방문하였는 데 다른매장에 같은 신발이 없다면서 최대한 노력해본다고 했습니다.
그리고 며칠 뒤에 연락이 왔는 데 한번 신었던 신발이라 어쩔 수 없다면서 이제와서 공장에서도 수리는 어렵다고 하네요.
그래서 그 매장에서 가죽이 들린부분을 본드로 부쳐 주셨는 데 표가 아주 많이 납니다.
교환이나 환불을 원하는 데 그것을 아직까지 해결을 보지 못해서 그 신발을 아직까지 매장에서 찾아오지는 않았습니다.
너무 속상합니다. 그래도 비싸게 주고 산거라고 생각하는 데
잠깐 신고 신발이 그렇게 된것도 속상한데 교환이나 환불이 안된다고 하니까 더 속상하네요.
제 생각으로는 신발에 대해 교환이나 환불은 가능하다고 생각되는 데
정말 그 매장쪽 말대로 교환이나 환불이 불가능한지 궁금합니다.
담당자
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