소비자가 만드는 신문

10월 초중에 받았네요.. 첨으로 스마트폰 쓰는거라^^;신기해서~근데 가끔 혼자 꺼지더라구요..
주변 물어보니 가끔 그럴때 있다고~~
그케 쓰다가 어느날 터치가 않조아서 2달됏을때 서비스센터 갓네요..
근데 하는말 고치려기 보다는 폰이 컴퓨터와 갓다고 하면서 가끔 업뎃할때 안되거나 한다고...
그러더니 소프트만 다시 깔아준다 하더군요...전날 케이블로 직접 햇엇는뎅;;
그러고 바로 와서 충전함서 터치 하는뎅 또 안되더군요..
일을 하다보니 시간이 안되서 7~10일정도 지나 오늘 26일 다시 갔네요...
그때 상황 말하고 충전하면서 터치하면 안된다고 했더니 그럼 하드쪽 본다 하더군요..
그런데 하드쪽 칩 부분인가 한쪽이 살짝깨져 잇었네요;...
하는말;; 고객부주의로 확인은 안되나 결과적으로 깨져있어서 유상수리 해야 된다네요.;;
어의 엄써서~!~한번도 떨어뜨린적엄꼬~첨으로 쓰는폰이라 아끼고 아끼면썻는뎅~
고객 부주의라니~
살짝이 주머니나 침대~이런데 놓는게 부주의에 들어갈까요...
그케 부실한가요~~핸드폰인뎅;;;넘하심~
본사쪽과도 통화햇는데 회사 방침이 그렇다네요...
고객이 했다는 거는 아니지만 결과론적으로 고객 책임이라는~~도움이 안된다는 말만 하더군요...
이게 정말 고객이 책임져야 하나요...
유통상에 문제나....첨부터 그럴꺼라는 문제는 전혀 엄는건지요...
기판을 열어보면서 사거나...모든걸 확인하고 살수는 엄지 안나요...
통화만 하고 그러면 2년이 지나도 모르는게 스마트폰아닌가요...;
충전함서 터치한것도 별루 엄써서 확인이 안된건데...
늦엇다고...아니면 고객이 파손햇다고 하는것은 넘 억울합니다...
수리비도 안묻고 걍 조립해 달라고 하고 왓는뎅...전화로 물어보니 17만원 나왓네요...
별루 쓰지고 안앗고~부주의라고 하는데 (어의 엄따)~이걸 다시 17만원주고 교체 해야 하나요...
일부러 차끌고 2번이나 갔느뎅 결국 돌아오는건 돈내고 고치라고~~~~
베가 레이서 9월 생산품이던뎅~~~이게 말이 됩니까~
1년도 못가는 폰이 어찌 수십만원 할수 잇나요...
팔기위한 제품이로고만 여겨 집니다....
답답하고 인터넷 찾아도 불만만 있지 해결할 곳이 엄네영.
제발 답좀 부탁드려요..
다신 팬택 안씁니다....정말 정말 정말 정말~~~~
서비스도 엉망이고~자기꺼 아니라고 나모른다는 그런 서비스 정신 넘 합니다....2번가서 2명다~~
똑같은~~~넘 무신경하는 자세~~