소셜커머스 땡스프라이스업체에 환불을 요청하기위해 고객센터에 수차례 전화하였지만 연락이 되지않습니다. 홈페이지내에서 환불이나 결제취소가 되지않아 꼭 고객센터에 연락을해야만 하는시스템이라서 불편을 감수해야합니다. 7일이내에 환불처리가 되지않으면 환불이 어렵다고 기재되어있는데 일방적 연락두절로 환불을 받지 못할까봐 걱정입니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소셜커머스업체에서 구입하신 물품을 반품하시려는데 업체와 연락이 되지않아 정말 답답하시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 해당업체에 계속해서 유선 연락이 되지 않을 시에는 7일 이내에 서면(내용증명)으로 반품,환불 의사를 전달하실 수 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소셜커머스업체에서 구입하신 물품을 반품하시려는데 업체와 연락이 되지않아 정말 답답하시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 해당업체에 계속해서 유선 연락이 되지 않을 시에는 7일 이내에 서면(내용증명)으로 반품,환불 의사를 전달하실 수 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소셜커머스업체에서 구입하신 물품을 반품하시려는데 업체와 연락이 되지않아 정말 답답하시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 해당업체에 계속해서 유선 연락이 되지 않을 시에는 7일 이내에 서면(내용증명)으로 반품,환불 의사를 전달하실 수 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
