저는 웅진에 정수기와 공기청정기를 사용하는 사람인데요 제가 이번에 사정으로 인해서 요금을 재때 입금시키지 못 했습니다. 그래서 그쪽에서도 전화가 와서 일단 미납한 요금에서 일부를 내고 이번달 말까지 내기로 말하고 끝났습니다. 근데 얼마뒤에 문자로 미납요금을 내라고 와서 보니 내야할 금액이 원래 내야할 금액보다 많았습니다. 그래서 전화를 해서 물어보니 요금을 안내고 6달동인 미납중이라고 하더라구요 그래서 다시확인하고 전화를주신다던 그 담당 직원분은 전화를 하지 않으 셨고 그래서 다시 전화를 걸자 전화조차 받지 않았습니다. 그분 말로는 정수기와 공기청정기를 반반 따로 내라고 하셨는데 알고보니까 공기청정기에 요금을 몰아넣어서 정수기는 아예요금을 안낸거로 되어있었습니다. 전화를 했을때 정말 어이없는 말을 많이 하시더군요 신용상에 문제가 있을거라는둥 랜탈된 물건들을 관리 안해준다는둥 여러 어이없는 말을 하셨습니다. 그래서 다른분과 전화를 해보니 입금내역을 확인해보신다고 하고 잠시 기다렸더니 그분도 내역확인이 잘못되었다고 죄송하다고 하더군요 이런것좀 없었으면 합니다. 이**라는 분이 저희를 이렇게 화나게 하셨습니다. 다시는 이런일이 없었으면 하네요. 댓글1
