기타 | 택배관련문의 드립니다
임미옥
2011-12-28 |
조회: 9
택배관련 문의드립니다..
12월2일날 제가 대한통운택배로1588-1255전화를해서 택배를 신청했습니다
기사님이 오셔서 수거를해 가셨습니다..
1588-1255로 신청할때 주소와 받는사람다 다 기록을한 상태이기 때문에 따로 박스에 안적어도
된다고하셨는데 오늘까지 그쪽에서는 물건을 못받았다고 하는거에요..
택배사로 전화했더니 기록은 있는데 어떻게 된건지 잘모르겠다며
기사님한테 직접 전화해보라고해서 전화했더니 기사님왈 왜 박스에 주소를 안썼냐며
지금까지 물건을 가지고 있다고 하네요...
그래서 대한통운본사로해서 주소남아있으니깐 그쪽으로 보내달라고 했더니
오히려 시간없는데 자기가 그런걸 어떻게 하냐며 직접 주소랑 해서 정읍지점에 주소랑 남겨놓으라고
큰소리를 치네요...
전화를 끊고 나니 너무 황당하고 어이없어서 말이 안나오네요
본사에 전화를 했더니 오늘 물건 보내겠다고 하는데 어쩄든 저는 접수했고 수거해가고 26일이나
지연됐는데 보상 받을수 있는 부분이 있는지요?
대한통운에서는 송장이 나온상태가 아니라 보상 전혀 할수없다고 합니다...
담당자
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