약 5번쯤 신었는데 하얀색 계통이라 때가타서 직접 세탁을 하려 드럼세탁기용 세제를 넣고 20분쯤 물에 넣어두고 세탁을 하려고 하는데 운동화 우측에 붙어있는 나이키 상호가 벗겨져 버렸습니다.
티몬 소비자상담센터에 전화를 해 보았으나 수출입 업체? 와 직접 통화하라는 답변을 받았고 수출입업체는
보름이 지난 상품이라 교환이나 환불등이 어렵다는 이야기를 들었습니다.
재차 티몬 소비자상담센터와 연락을 해 보았으나 도와주기 어렵다는 답변 이었습니다.
10만원이 넘는 제품을 구매하여 바로 세탁을 해 볼수도 없는 상황 이었고 세탁 방법 조차 안적혀 있었는데 모든 잘못을 소비자에게 떠넘기는 것은 부당하다고 생각을 합니다.
환불을 요구하는 것도 아니었고 제품에 문제가 있어보이니 교환을 요구하였는데 이조차 어렵다는 대응은 아니라는 생각이 듭니다.